Кейс MG SMM-стратегія

Рішення: Для MG це була друга спробу виходу на український ринок. Більше того, сегмент, у якому працює бренд, дуже висококонкурентний, а новій компанії на ринку потрібно з нуля вибудовувати імідж та формувати аудиторію. Ми провели комплексний аналіз та виділили 2 основні сегменти аудиторії, для кожної з яких ми провели дослідження бар’єрів і вигод від покупки та сформували позиціонування бренду. Основою комунікації стало також те, що MG повинен створювати емоційний контент, який буде релевантним до запитів аудиторії. Для ключових повідомлень обов’язкова дружня, зрозуміла та водночас інформативна манера спілкування. А за відповідних обставин комунікація повинна бути веселою та неформальною. 4 основні особливості контенту для MG — креативність, персоналізація, ілюстрація цінностей та психологічна комфортизація. Бренду дозволено експериментувати, тож для потужного старту в діджиталі ми поєднали інструменти класичного маркетингу, захоплюючий креатив та якісну промо стратегію. У контенті ми використовували елементи сторітелінгу, гейміфікації та залучали читачів до діалогу. А структура основних повідомлень доносила споживачам цінності та переваги марки, водночас залишаючись простою, дружньою та зрозумілою. Для просування обрали найпопуляніші соцмережі серед українців: Facebook та Instagram. Регулярні щоденні публікації в інтерактивному форматі, використання челенджів, CTA-кнопок, інфографік і запитання дозволяють урізнюманітнювати новинну стрічку та залучати аудиторію з різними інтересами. У Facebook нам вдалося перевиконати показники по охопленню на 128%, а трафік на сайт аж на 363%. Для Instagram показники охоплення та залученості були перевиконані на 310% та 437% відповідно. Найкращий показник залучення збирали креативи-відео з ефектом наближення та анімацією.